DASAR PRIVASI

Dasar Privasi rr89 – Perlindungan Data & Maklumat Peribadi Anda

rr89 mengambil serius setiap aspek perlindungan data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sepanjang anda menggunakan platform kami.

Dikemas kini: Januari 2026 SSL 256-bit PDPA Compliant Bahasa Malaysia

Komitmen Privasi rr89 kepada Anda

Enam teras perlindungan data yang menjadi asas kepercayaan jutaan ahli rr89 di Malaysia

Penyulitan Tahap Tertinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rr89 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.

Simpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api berbilang lapisan, kawalan akses ketat dan sistem pemantauan 24/7 bagi mencegah capaian tanpa kebenaran.

Kawalan Pengguna Penuh

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda — dari mengemas kini maklumat, meminta salinan data, sehinggalah memohon penghapusan akaun dan data secara kekal.

Tiada Jualan Data

rr89 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial dalam apa jua keadaan.

Privasi Transaksi

Semua rekod transaksi kewangan anda — termasuk deposit dan pengeluaran — adalah sulit dan tidak boleh diakses oleh mana-mana pihak kecuali anda dan pasukan pematuhan rr89 yang diberi kuasa.

Pematuhan PDPA

rr89 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua amalan pengendalian data kami direka bentuk untuk memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026. Semak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan terkini.

1 Pengenalan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi rr89. Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang kami pegang dengan penuh tanggungjawab. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan anda kejelasan sepenuhnya tentang bagaimana rr89 mengendalikan setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami semasa menggunakan platform hiburan dalam talian kami.

rr89 ialah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan menawarkan pelbagai permainan termasuk slot video, kasino langsung, tembak ikan dan permainan meja. Dalam proses menyediakan perkhidmatan terbaik kepada ahli, kami mengumpul dan memproses sejumlah maklumat peribadi yang diperlukan untuk memastikan pengalaman pengguna yang selamat, adil dan menyeronokkan.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform rr89, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dasar ini, kami menasihati anda untuk tidak menggunakan platform kami dan menghubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan bantuan lanjut.

Dasar Privasi ini diterbitkan dalam Bahasa Melayu sebagai versi utama dan terpakai. Sekiranya anda memerlukan versi dalam bahasa lain, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat.

2 Maklumat Yang Dikumpul

rr89 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah yang berbeza, bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

a) Maklumat yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia.
  • Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur.
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
  • Alamat kediaman semasa.
  • Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad, pasport atau lesen memandu) semasa proses KYC.
  • Maklumat akaun bank atau e-wallet untuk tujuan deposit dan pengeluaran.

b) Maklumat yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP peranti anda dan maklumat lokasi berdasarkan IP.
  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi penyemak imbas yang digunakan.
  • Data sesi permainan termasuk masa log masuk, permainan yang dimainkan dan tempoh sesi.
  • Log transaksi kewangan termasuk deposit, pengeluaran dan penyesuaian bonus.
  • Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan.
Kategori Data Tujuan Pengumpulan Tempoh Simpanan
Maklumat Identiti (nama, MyKad, tarikh lahir) Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang 7 tahun selepas penamatan akaun
Maklumat Hubungan (e-mel, telefon) Komunikasi perkhidmatan, notifikasi keselamatan Sepanjang akaun aktif + 2 tahun
Data Kewangan (bank, e-wallet) Pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan 7 tahun mengikut keperluan cukai
Data Teknikal (IP, peranti) Keselamatan, pengesanan penipuan, analitik 90 hari bergerak
Rekod Permainan Integriti permainan, penyelesaian pertikaian 2 tahun selepas sesi
rr89 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform kami.

3 Cara Penggunaan Data

Maklumat yang kami kumpul daripada anda digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. rr89 menggunakan data anda bagi tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda dengan selamat dan tepat.
  • Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan melaksanakan deposit, pengeluaran serta pembayaran bonus dengan cekap.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pelaporan kawal selia yang berkenaan.
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun serta aktiviti yang mencurigakan.
  • Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan yang relevan dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
  • Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) bagi meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan kemas kini platform.
  • Permainan bertanggungjawab: Mengenal pasti corak permainan yang membimbangkan dan mencadangkan alat kawalan diri yang sesuai.
Komunikasi Pemasaran: rr89 hanya menghantar komunikasi promosi kepada anda sekiranya anda telah memberikan persetujuan eksplisit semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun. Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan yang disertakan dalam setiap e-mel pemasaran.

4 Perkongsian Maklumat

rr89 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak lain yang dipercayai, seperti yang dinyatakan berikut:

  • Pembekal pemprosesan pembayaran: Data transaksi dikongsi dengan gateway pembayaran yang diperlukan (FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan lain-lain) semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda. Semua pembekal pembayaran kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Penyedia perisian permainan: Maklumat sesi permainan tertentu dikongsi dengan penyedia permainan yang berkaitan bagi memastikan integriti permainan dan penyelesaian pertikaian.
  • Pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang: rr89 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan sekiranya diarahkan berbuat demikian oleh mahkamah, agensi kerajaan atau pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang yang sah melalui proses undang-undang yang betul.
  • Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat-syarikat yang membantu kami dalam operasi teknikal seperti hosting pelayan, analitik dan keselamatan siber — semuanya tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat.
Peringatan Penting: rr89 tidak akan pernah mendedahkan maklumat log masuk, kata laluan atau kod OTP anda kepada mana-mana pihak, termasuk kepada pasukan sokongan kami sendiri. Sekiranya ada pihak yang mendakwa sebagai pekerja rr89 dan meminta maklumat sensitif tersebut, ia adalah penipuan — sila laporkan segera.

Semua pihak ketiga yang kami berurusan mesti mematuhi dasar privasi yang setara atau lebih ketat daripada standard yang ditetapkan oleh rr89. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga yang tidak berada di bawah kawalan langsung kami.

5 Keselamatan Data

Melindungi maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama rr89. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat. Langkah-langkah perlindungan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan rr89.
  • Penyulitan AES-256 untuk data yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat KYC dan kewangan.
  • Sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli.
  • Pemantauan keselamatan 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan siber kami.
  • Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
  • Kawalan akses berdasarkan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data pengguna.
  • Prosedur maklum balas insiden yang jelas dan diuji secara berkala.
Pengesahan Bebas: Infrastruktur keselamatan rr89 diaudit secara berkala oleh badan pihak ketiga yang bebas bagi memastikan pematuhan kepada standard keselamatan antarabangsa yang terkini.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak 100% di atas internet. Kami menggalakkan anda untuk turut sama menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, mendayakan 2FA dan tidak mendedahkan maklumat log masuk kepada sesiapa.

6 Kuki & Teknologi Jejak

rr89 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (contohnya halaman yang paling kerap dilawati) untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan peribadi supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat bagi merancang penambahbaikan platform. Data yang dikumpul adalah tanpa nama dan tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti individu.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform rr89.

rr89 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tertarget. Kami tidak membenarkan rangkaian pengiklanan meletakkan kuki penjejakan pada platform kami.

7 Hak Pengguna

Sebagai pengguna rr89 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dilindungi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Hak-hak tersebut adalah seperti berikut:

Hak-hak Anda Sebagai Pengguna rr89

Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak privasi anda sepenuhnya

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami pegang berkaitan anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Sekiranya maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami untuk membetulkan atau mengemas kininya dengan segera.

Hak Penghapusan

Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh masa yang ditetapkan.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran langsung, dengan berkesan serta-merta.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin (JSON atau CSV) untuk digunakan atau dipindahkan ke platform lain.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, contohnya semasa pertikaian mengenai ketepatan data sedang diselesaikan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data rr89 melalui live chat 24/7 atau e-mel ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

8 Pengekalan Data

rr89 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Tempoh pengekalan berbeza mengikut jenis data dan keperluan operasi atau undang-undang yang berkaitan.

  • Dokumen KYC dan maklumat pengenalan diri disimpan selama 7 tahun selepas penamatan akaun, memenuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
  • Rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan pelaporan cukai Malaysia.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
  • Data teknikal dan log keselamatan disimpan selama 90 hari secara bergerak untuk pemantauan keselamatan aktif.

Apabila tempoh pengekalan tamat, data akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah penghapusan yang tidak boleh dipulihkan atau dianonimkan sepenuhnya sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

9 Privasi Kanak-kanak

Platform rr89 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses apa-apa maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Larangan Mutlak: Pendaftaran dan penggunaan platform rr89 oleh individu di bawah umur 18 tahun adalah dilarang sama sekali. Sekiranya kami mendapati bahawa akaun telah didaftarkan oleh seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dihapuskan dalam masa 72 jam.

Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun di platform kami tanpa pengetahuan anda, sila hubungi kami segera di [email protected] supaya tindakan segera dapat diambil.

10 Pindaan Dasar

rr89 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

  • Notifikasi yang ketara di halaman utama platform rr89 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • E-mel notifikasi kepada semua ahli berdaftar yang mempunyai alamat e-mel yang disahkan.
  • Notifikasi dalam aplikasi mudah alih rr89 semasa log masuk berikutnya.

Penggunaan berterusan platform rr89 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Versi terdahulu Dasar Privasi kami tersimpan dalam arkib kami. Sekiranya anda memerlukan salinan versi sebelumnya untuk tujuan rujukan, sila hubungi pasukan sokongan kami.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Perlindungan Data rr89 sedia membantu melalui saluran berikut:

  • Live Chat 24/7: Cara paling pantas untuk mendapatkan respons segera — tersedia terus dari platform rr89 atau aplikasi mudah alih kami.
  • E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan yang memerlukan dokumentasi bertulis atau butiran lanjut.

Semua aduan berkaitan privasi data akan ditangani dengan serius dan diselesaikan dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk aduan yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa 3 hari bekerja dan memberikan kemas kini berkala sepanjang proses siasatan.

DATA ANDA SENTIASA SELAMAT

Sertai rr89 dengan Keyakinan Penuh

Platform rr89 direka bentuk dengan privasi dan keselamatan sebagai teras utama. Nikmati pengalaman hiburan dalam talian terbaik di Malaysia dengan aman dan selesa.

SSL 256-bit PDPA Compliant Penyulitan Penuh Sokongan 24/7
English